多项选择题
A.用鞋篮将鞋拿到工作间待擦B.无近似色鞋油时，可用白鞋油代替C.用纸条或在鞋底写上客人姓名D.白天，应在10分钟内将鞋擦好送回E.按鞋的颜色选择鞋油和鞋刷
客人送洗衣服的方式有（）。A.客人告知客房服务员，客房服务员到房间收取B.客人将洗衣袋交给客房服务员C.客人将...
多项选择题客人送洗衣服的方式有（）。
A.客人告知客房服务员，客房服务员到房间收取B.客人将洗衣袋交给客房服务员C.客人将洗衣袋放在房内，客房服务员清洁房间时收取D.客人打电话到洗衣组请专人到房间收取E.客人亲自将洗衣袋拿到洗衣组
当重要客人抵店时，饭店有关人员陪同客人抵达楼层时，（）。A.客房部经理在梯口热情迎候B.楼层客房部主管在梯口热...
多项选择题当重要客人抵店时，饭店有关人员陪同客人抵达楼层时，（）。
A.客房部经理在梯口热情迎候B.楼层客房部主管在梯口热情迎候C.楼层客房服务员在梯口热情迎候D.楼层客房服务员主动地为宾客端茶送毛巾E.楼层客房服务员主动地为宾客送鲜花
楼层客房对客服务的模式有（）。A.楼层服务台B.行政楼层C.贴身管家D.客房服务中心E.金钥匙服务
多项选择题楼层客房对客服务的模式有（）。
A.楼层服务台B.行政楼层C.贴身管家D.客房服务中心E.金钥匙服务
