判断题
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当拜访进行到后续阶段,客户未表示异议和疑问时,不要主动询问客户是否考虑方案和合作。
判断题当拜访进行到后续阶段,客户未表示异议和疑问时,不要主动询问客户是否考虑方案和合作。
客户觉得我们处理一些事情的进度很慢而投诉,这个时候我们需要认可他的感受,这也是我们在投诉处理时要坚持先处理心情...
判断题客户觉得我们处理一些事情的进度很慢而投诉,这个时候我们需要认可他的感受,这也是我们在投诉处理时要坚持先处理心情再处理事情的原则。
对于涉及两个及两个以上地市的跨地市普通客户投诉,由投诉客户归属地市分公司负责联系处理和回复。
判断题对于涉及两个及两个以上地市的跨地市普通客户投诉,由投诉客户归属地市分公司负责联系处理和回复。