多项选择题
A.同一供电单位 B.同一问题 C.同一工单类型 D.同一申诉原因
申诉工单内容应包括：（）、申诉目的和申诉依据等信息。A.申诉类别B.工单编号C.业务类型D.申诉人E.申诉原因
多项选择题申诉工单内容应包括：（）、申诉目的和申诉依据等信息。
A.申诉类别 B.工单编号 C.业务类型 D.申诉人 E.申诉原因
使用“最终答复”时，必须同时满足以下条件是（）。A.符合正常工单填写规范和回复要求B.客户诉求超出政策法规和优...
多项选择题使用“最终答复”时，必须同时满足以下条件是（）。
A.符合正常工单填写规范和回复要求 B.客户诉求超出政策法规和优质服务的范畴 C.已向客户耐心解释，但客户仍不满意、不接受或坚持提出不合理诉求 D.经省公司责任部门分管副主任或以上领导签字确认、加盖部门单位公章 E.提供处理录音录像、相关文件和产权分界证明材料等必要的证据
“最终答复”适用于国网营销部下发的（）。A.《国网营销部关于青苗赔偿、家电赔偿95598工单答复有关问题的解释...
多项选择题“最终答复”适用于国网营销部下发的（）。
A.《国网营销部关于青苗赔偿、家电赔偿95598工单答复有关问题的解释》 B.《国网营销部关于客户无理要求类95598工单答复有关问题的解释》 C.《国网营销部关于人身伤亡类95598工单答复有关问题的解释》 D.其他有关文件规定的95598工单
