问答题
饭店产品有有形和无形两类饭店产品时空性、不可储存性、季节性、生产和销售同步性饭店产品生产过程的综......
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下列不属于顾客投诉的心理是（）A、求发泄心理B、求尊重心理C、求补偿心理D、求安慰心理
单项选择题下列不属于顾客投诉的心理是（）
A、求发泄心理 B、求尊重心理 C、求补偿心理 D、求安慰心理
在金钥匙服务理念中，在实现社会利益，团体利益最大化的同时，追求（）的统一A、社会和个人B、个人和企业C、社会和...
单项选择题在金钥匙服务理念中，在实现社会利益，团体利益最大化的同时，追求（）的统一
A、社会和个人 B、个人和企业 C、社会和企业 D、社会个人企业
（）是饭店服务质量的最终体现A、设施设备质量B、服务环境质量C、服务效率D、宾客满意程度
单项选择题（）是饭店服务质量的最终体现
A、设施设备质量 B、服务环境质量 C、服务效率 D、宾客满意程度
