单项选择题
A.应征面试 B.培训工作 C.笔试工作 D.口试工作
名闻遐迩的泰国东方饭店，征服人心的是几近完美的客户服务，而客户服务的关键有赖于（）。A.客户资料档案B.客户管...
单项选择题名闻遐迩的泰国东方饭店，征服人心的是几近完美的客户服务，而客户服务的关键有赖于（）。
A.客户资料档案 B.客户管理体系 C.客户售后服务 D.客户关爱计划
搜集到足够的客人信息后，首先要有专人对信息进行（）。A.分门别类B.筛选整理C.编制成册D.汇总储存
单项选择题搜集到足够的客人信息后，首先要有专人对信息进行（）。
A.分门别类 B.筛选整理 C.编制成册 D.汇总储存
效率高，费用低，但是对调查人员的沟通能力和技巧要求比较高的搜集客户资料的方法是（）。A.电话访问B.邮寄调查C...
单项选择题效率高，费用低，但是对调查人员的沟通能力和技巧要求比较高的搜集客户资料的方法是（）。
A.电话访问 B.邮寄调查 C.当面交谈 D.现场观察
