问答题
①个人资料； ②组织资料； ③交易记录； ④客户背景资料； ⑤企业运作记录。
客户信息收集有哪几种方式？
问答题客户信息收集有哪几种方式？
CRM的5个功能模块是什么？
问答题CRM的5个功能模块是什么？
客户关系管理：又名CRM，C是（）；R是（）；M是（）。
填空题客户关系管理：又名CRM，C是（）；R是（）；M是（）。
