单项选择题
A.投入B.主动C.完美D.细致
客房服务员为了使客人产生宾至如归感,应尽可能使用()与旅游团队的客人打招呼。A.热情的语言B.共同的语言C.客...
单项选择题客房服务员为了使客人产生宾至如归感,应尽可能使用()与旅游团队的客人打招呼。
A.热情的语言B.共同的语言C.客人的母语D.客人的方式
旅游团队的客人通常是(),年龄、性格和需求有时相差很大。A.团队组合B.自由组合C.结伴同行D.临时组合
单项选择题旅游团队的客人通常是(),年龄、性格和需求有时相差很大。
A.团队组合B.自由组合C.结伴同行D.临时组合
()不属于会议客人使用房间的特点。A.一次占房量大B.房间的规格要求高C.卫生要求高,特别是杯具、卫生洁具D....
单项选择题()不属于会议客人使用房间的特点。
A.一次占房量大B.房间的规格要求高C.卫生要求高,特别是杯具、卫生洁具D.抵店时间比较集中