案例分析题莎拉是一位意大利女商人，由于交通阻塞，在一次谈判会议上比规定时间晚到了半个小时。她的谈判对手德国商人马克非常不满，因为德国人等人的时间不习惯超过3分钟。可是在莎拉的文化环境中，这不会有什么问题，因为其他大多数人都会迟到。马克的不快和抱怨导致莎拉陷入迷惘：难道我错了吗？ 文化对谈判的双重影响有哪些？

为什么会产生这种情况？

问答题为什么会产生这种情况？

顾客忠诚的层次不包括（）。A.认知忠诚B.情感忠诚C.决策忠诚D.行为忠诚

单项选择题顾客忠诚的层次不包括（）。

在选择经销商时，直接关系到市场的网络支持的考虑因素是（）。A.市场B.促销能力C.声誉D.产品组合情况

单项选择题在选择经销商时，直接关系到市场的网络支持的考虑因素是（）。