单项选择题
A.三分之一 B.半数 C.三分之二 D.五分之四
下列哪一项不属于银行的三大主要风险()A.操作风险B.信用风险C.市场风险D.政策风险
单项选择题下列哪一项不属于银行的三大主要风险()
A.操作风险 B.信用风险 C.市场风险 D.政策风险
受理业务时,注意倾听客户提出的要求和问题,了解客户所办业务的需求;()接过客户递交的现金、凭证、票据,以适宜的...
单项选择题受理业务时,注意倾听客户提出的要求和问题,了解客户所办业务的需求;()接过客户递交的现金、凭证、票据,以适宜的音量复述客户所办的业务。
A.单手 B.双手 C.左手 D.右手
客户服务主要包括四个阶段:接待客户、()和挽留客户。A.理解客户和帮助客户B.欢迎客户和帮助客户C.欢迎客户和...
单项选择题客户服务主要包括四个阶段:接待客户、()和挽留客户。
A.理解客户和帮助客户 B.欢迎客户和帮助客户 C.欢迎客户和理解客户 D.分析客户和理解客户