戴明强调组织变革需要掌握和理解广博的知识体系，主要包括四个部分（）。

依据顾客给组织带来的利润不同，组织与顾客建立哪几种不同关系（）。A.可靠型B.主动型C.合伙型D.反应型E.基...

多项选择题依据顾客给组织带来的利润不同，组织与顾客建立哪几种不同关系（）。

属于老七种工具的质量改进的工具和方法有（）。A.调查表B.排列图C.关联图D.控制图E.矩阵图

多项选择题属于老七种工具的质量改进的工具和方法有（）。

质量可以定义为：一组固有特性满足要求的程度。这里的“要求”可以是（）。A.明示的B.隐含的C.合同规定的D.法...

多项选择题质量可以定义为：一组固有特性满足要求的程度。这里的“要求”可以是（）。