单项选择题
A.预约单 B.车辆环检单 C.维修工单 D.投诉处理表
对于回访的目的下列描述错误的是（）A.让客户感受到我们的持续关注与重视。B.客户反馈的意见和建议，是促进我们持...
单项选择题对于回访的目的下列描述错误的是（）
A.让客户感受到我们的持续关注与重视。 B.客户反馈的意见和建议，是促进我们持续改善的宝贵财富。 C.来自客户的反馈，能让经销商更全面地了解自己的不足。 D.经销商得到了与客户当面交流的绝佳机会，增进了双方的相互了解和信任
维修/保养等服务完毕，客户提车后的（）天内，经销商的客户服务专员应主动联系客户A.1-3天B.3-5天C.2-...
单项选择题维修/保养等服务完毕，客户提车后的（）天内，经销商的客户服务专员应主动联系客户
A.1-3天 B.3-5天 C.2-4天 D.7天
下列不属于客户关怀环节必须执行的行为规范的是（）A.按规定提前为客户的休息环境做好清洁工作B.准备好三种以上饮...
单项选择题下列不属于客户关怀环节必须执行的行为规范的是（）
A.按规定提前为客户的休息环境做好清洁工作 B.准备好三种以上饮料和其他物品 C.主动询问客户的需要，并提供服务 D.向车间主任交接维修工单
