单项选择题
A.拒绝解释,坚持自己的判断B.耐心解释收费政策,并提供相关依据C.指责驾驶员无知,不予理睬D.告诉驾驶员自行查询相关政策
高速公路收费员在处理跨境车辆时,应注意哪些事项()?A.只需按国内车辆收费标准收费B.核实车辆国籍、行驶路线及...
单项选择题高速公路收费员在处理跨境车辆时,应注意哪些事项()?
A.只需按国内车辆收费标准收费B.核实车辆国籍、行驶路线及通行证等相关信息C.随意降低收费标准,以吸引跨境车辆通行D.拒绝跨境车辆通行
高速公路收费员在收费过程中,遇到驾驶员投诉时,应如何处理()?A.拒绝接受投诉,坚持自己的判断B.耐心听取投诉...
单项选择题高速公路收费员在收费过程中,遇到驾驶员投诉时,应如何处理()?
A.拒绝接受投诉,坚持自己的判断B.耐心听取投诉内容,记录并报告管理人员C.与驾驶员发生争执,互相指责D.告诉驾驶员自行向相关部门投诉
高速公路收费员在处理节假日免费通行车辆时,应如何核实其免费资格()?A.只需查看车辆外观,无需检查证件B.核实...
单项选择题高速公路收费员在处理节假日免费通行车辆时,应如何核实其免费资格()?
A.只需查看车辆外观,无需检查证件B.核实车辆行驶证、驾驶证及节假日免费通行政策相关证明C.无需核实,直接放行D.凭驾驶员口头陈述,即给予免费通行