你认为，重庆著名的“龙凤呈祥”香烟的品牌形象主要应该向客户诉求（）。

现代管理活动的三根支柱是（）、权利和利益。

填空题现代管理活动的三根支柱是（）、权利和利益。

客户服务的不可储存性，容易导致市场营销的（）和精神磨损。

填空题客户服务的不可储存性，容易导致市场营销的（）和精神磨损。

建立客户档案的主要内容主要有基础资料、（）、业务状况和交易现状。

填空题建立客户档案的主要内容主要有基础资料、（）、业务状况和交易现状。