问答题
中间商的资金实力；经营能力：管理、促销、综合服务能力；客户关系；商业信誉；经营范围；经营地点；合作态度。
简述管理客户档案的原则。
问答题简述管理客户档案的原则。
服务质量差距的形成原因是什么？
问答题服务质量差距的形成原因是什么？
简述评价质量的标准。
问答题简述评价质量的标准。
