单项选择题
A.透明性B.公平性C.公正性D.规范性
（）认为，企业竞争优势主要源自于对消费者的理解，并满足其价值而产生的优势。A.定位理论B.资源基础观点C.价值...
单项选择题（）认为，企业竞争优势主要源自于对消费者的理解，并满足其价值而产生的优势。
A.定位理论B.资源基础观点C.价值观点D.质量观点
根据顾客参与以及环境互动的程度，体验可分成四种类型：美学、娱乐、教育与（）A.乐观主义B.浪漫主义C.逃避主义...
单项选择题根据顾客参与以及环境互动的程度，体验可分成四种类型：美学、娱乐、教育与（）
A.乐观主义B.浪漫主义C.逃避主义D.现实主义
为顾客提供资本密集型的标准化服务的是（）A.航空公司B.零售批发C.汽车维修D.医疗服务
单项选择题为顾客提供资本密集型的标准化服务的是（）
A.航空公司B.零售批发C.汽车维修D.医疗服务
