判断题
错误
达到“心致行美”的标准是乘务业务的最高端、最细致的要求,是成为高贵、优雅、专业乘务人员的路径,也是体现乘务人员...
判断题达到“心致行美”的标准是乘务业务的最高端、最细致的要求,是成为高贵、优雅、专业乘务人员的路径,也是体现乘务人员职业能力、职业价值的形式。
两舱服务应当轻柔,其他舱位乘务员暂时不用遵守。
判断题两舱服务应当轻柔,其他舱位乘务员暂时不用遵守。
沟通尽量避免使用负面语言,如不能、不会、不可以、我帮您……
判断题沟通尽量避免使用负面语言,如不能、不会、不可以、我帮您……