选择性知觉是指倾听者只听他或她想听到的。

当信息向高层管理者传递时，它通常被编辑和过滤从而使汇报者处于最有利的位置。

判断题当信息向高层管理者传递时，它通常被编辑和过滤从而使汇报者处于最有利的位置。

过滤是指倾听者如何只听他或她想听到的。

判断题过滤是指倾听者如何只听他或她想听到的。

语调是指说话者说话时声音的大小。

判断题语调是指说话者说话时声音的大小。