某工厂的一个工作中心有20台相同的设备，生产单一的甲产品，如果生产一件甲产品所需该中心的加工时间为3小时，则该中心的年生产能力为（）件。（每年按250个工作日计算，每天工作8小时，设备利用率90％）。

根据计算生产能力所依据的信息不同，生产能力可分为理论能力和（）。A.潜在能力B.设计能力C.有效能力D.操作能...

单项选择题根据计算生产能力所依据的信息不同，生产能力可分为理论能力和（）。

服务业在进行服务运营系统的战略决策时，可以借助（）。A.产品—工艺矩阵B.客户—服务接触矩阵C.服务系统渗透矩...

单项选择题服务业在进行服务运营系统的战略决策时，可以借助（）。

运营管理的绩效度量指标是（）。A.产出B.投入C.生产率D.回报率

单项选择题运营管理的绩效度量指标是（）。