售前阶段出现的顾客异议主要有（）

（）等都属于产品信息的咨询。A.商品成分B.面料特征C.产品细节D.营销活动

多项选择题（）等都属于产品信息的咨询。

客服人员在咨询接待过程中，利用一定技巧可以（）A.解决客户的疑问B.让客户了解产品、企业信息C.得到客人的认可...

多项选择题客服人员在咨询接待过程中，利用一定技巧可以（）

售前客服接待原则有（）A.真诚原则B.服务原则C.销售原则D.完整原则

多项选择题售前客服接待原则有（）