多项选择题
A.握手礼 B.鞠躬礼 C.合掌礼 D.拥抱礼
导游工作的特点是（）。A.独立性强B.复杂多变C.游客需求多变D.工作难度高
多项选择题导游工作的特点是（）。
A.独立性强 B.复杂多变 C.游客需求多变 D.工作难度高
导游培训方式有（）。A.课堂讲授B.主观教学C.专题研讨D.实践培训
多项选择题导游培训方式有（）。
A.课堂讲授 B.主观教学 C.专题研讨 D.实践培训
旅游心理服务的要领是（）。A.尊重游客B.微笑服务C.使用柔性语言D.与游客建立“伙伴关系”
多项选择题旅游心理服务的要领是（）。
A.尊重游客 B.微笑服务 C.使用柔性语言 D.与游客建立“伙伴关系”
