单项选择题
A.十分激动B.有点紧张C.放松D.感到气氛严肃
接待阶段到下一个阶段过渡应该是（）。A.不匆忙，自然进入下一个阶段B.节奏快一些，尽量快点进入下一个阶段C.抓...
单项选择题接待阶段到下一个阶段过渡应该是（）。
A.不匆忙，自然进入下一个阶段B.节奏快一些，尽量快点进入下一个阶段C.抓紧时机，不顾一切尽快转移D.不关心下一阶段，做好本阶段事情就可以
可以通过（）方式建立起接待客户的信心。A.礼节建立起融治的关系B.调整行为举止C.处理客户的疑虑D.以上全是
单项选择题可以通过（）方式建立起接待客户的信心。
A.礼节建立起融治的关系B.调整行为举止C.处理客户的疑虑D.以上全是
当展厅没有展车时，以下应对话术最恰当的是（）。A.“您好，今天没车了，请您改天再过来吧”B.“真不巧，您要的那...
单项选择题当展厅没有展车时，以下应对话术最恰当的是（）。
A.“您好，今天没车了，请您改天再过来吧”B.“真不巧，您要的那款车正好没有了，要不过一段时间再过来吧”C.“非常感谢您特地跑这一趟，但是不巧的，我们的展厅刚好没摆这款车，是否请您…”D.以上说法均不恰当
