单项选择题
A.准备阶段B.实施阶段C.创意阶段D.完善阶段
对于那些不一定非要顾客在现场出现的服务,服务交易和服务作业可以()。A.完全脱离B.部分分离C.紧密联系D.若...
单项选择题对于那些不一定非要顾客在现场出现的服务,服务交易和服务作业可以()。
A.完全脱离B.部分分离C.紧密联系D.若即若离
在进行作业排序时,需要用到的规则是()。A.合理规则B.延后规则C.简单规则D.优先规则
单项选择题在进行作业排序时,需要用到的规则是()。
A.合理规则B.延后规则C.简单规则D.优先规则
顾客的不同个性会直接影响()。A.管理计划B.服务系统C.服务质量D.管理结构
单项选择题顾客的不同个性会直接影响()。
A.管理计划B.服务系统C.服务质量D.管理结构