多项选择题
A.组团社领导汇报 B.境外旅行社老板报告 C.接待社领导汇报 D.当地文化和旅游局汇报 E.国家文化和旅游部汇报
面对游客的消极情绪，导游可视具体情况使用转移法，其主要技巧有（）。A.使用温婉含蓄的语言B.使用不乏幽默的语言...
多项选择题面对游客的消极情绪，导游可视具体情况使用转移法，其主要技巧有（）。
A.使用温婉含蓄的语言 B.使用不乏幽默的语言 C.对比其他游客的行为 D.给其讲些动听的故事 E.请领队对其进行开导
导游在处理与境外旅游团领队的关系时，要（）。A.主动争取领队的配合B.主动与领队搞好团结C.在争取领队支持时讲...
多项选择题导游在处理与境外旅游团领队的关系时，要（）。
A.主动争取领队的配合 B.主动与领队搞好团结 C.在争取领队支持时讲究策略 D.按领队的意见办理 E.注意方式方法
关于一般游客，以下说法正确的（）。A.好逐新猎奇，喜欢多动多看B.喜欢不拘形式的交谈C.比较关心带有普遍性的社...
多项选择题关于一般游客，以下说法正确的（）。
A.好逐新猎奇，喜欢多动多看 B.喜欢不拘形式的交谈 C.比较关心带有普遍性的社会问题及当前的热门话题 D.期待听到故事性的导游讲解 E.希望轻轻松松地旅游度假
