客房对客服务主要是围绕客人（）三个环节来确定服务项目和规程的。

撤床的程序是（）A.卸下枕头套B.揭下毛毯C.揭下床单D.收取用过的床单枕套

多项选择题撤床的程序是（）

清洁设备的三节编码法，分别表示（）A.使用人员B.设备种类C.使用说明D.设备编号

多项选择题清洁设备的三节编码法，分别表示（）

对于（），可直接将客房钥匙交给他人，但须准确无误。A.VIP客人B.常客C.长住客D.第一次入住的客人

多项选择题对于（），可直接将客房钥匙交给他人，但须准确无误。