单项选择题
A.移动柜员夹 B.客户意向表 C.大堂经理工作日志 D.客户推荐表
大堂经理察觉到客户有不满情绪时，应（）A.对客户置之不理B.任由客户情绪升级C.及时上前了解原因并提供解决方案...
单项选择题大堂经理察觉到客户有不满情绪时，应（）
A.对客户置之不理 B.任由客户情绪升级 C.及时上前了解原因并提供解决方案 D.向客户解释
大堂经理两人及两人以上同时在岗时，应坚持（）原则。A.相互帮助B.团结友爱C.分工与配合相结合原则D.共同进步
单项选择题大堂经理两人及两人以上同时在岗时，应坚持（）原则。
当客户想咨询业务时，大堂经理应（）A.直接的解答B.及时解答并提供相应的宣传资料C.对客户爱搭不理D.及时解答
单项选择题当客户想咨询业务时，大堂经理应（）
