多项选择题
A、工单号 B、顾客姓名 C、开单时间 D、预计取车时间 E、服务顾问 F、联系电话
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，服务顾问亲自确认竣工车辆状况包括以下哪些内容（）A、确认《维修...
多项选择题按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，服务顾问亲自确认竣工车辆状况包括以下哪些内容（）
A、确认《维修工单》的相关签字栏已经签字 B、填写《保养提醒标签》，走到车旁，将《保养提醒标签》贴到车辆的合适位置 C、确认所有维修项目已经完成 D、确认工具没有遗留在车上 E、将收音机、CD碟、钟表、座椅等复位 F、相对接车环检时车辆的状况，确认车辆没有增加的损伤
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，“接待四件套”的取下顺序是（）A、脚垫B、方向盘套C、正驾驶员...
多项选择题按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，“接待四件套”的取下顺序是（）
A、脚垫 B、方向盘套 C、正驾驶员座椅套 D、换挡杆套
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，请按照顺序填写接车流程（）A、车辆进店，迎接顾客B、如果顾客同...
多项选择题按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，请按照顺序填写接车流程（）
A、车辆进店，迎接顾客 B、如果顾客同意维修则顾客签字授权、委托维修，钥匙交接 C、记录交修前的车辆状况 D、引导顾客至休息区或送走顾客 E、制作工单 F、倾听并记录顾客描述故障
