单项选择题
客房经理应该选择哪些条件的房间作为VIP客人用房()?A.设备完好,房号、价格、朝向理想的房间B.设备完好、位...
单项选择题客房经理应该选择哪些条件的房间作为VIP客人用房()?
A.设备完好,房号、价格、朝向理想的房间 B.设备完好、位置、价格、朝向理想的房间 C.楼层好、设施完好、房号、朝向理想的房间 D.设备完好、房号、朝向、位置理想的房间
VIP接待服务,由客房和前台共同完成,以下对客房操作描述,不正确的是哪项()?A.客房经理/领班须及时安排服务...
单项选择题VIP接待服务,由客房和前台共同完成,以下对客房操作描述,不正确的是哪项()?
A.客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫; B.VIP住店期间,每天更换当日当地新闻类报纸,房间的床单三天换一次。 C.客房经理应在客房服务员的清洁日报表上注明VIP字样、客人姓氏、职务尊称。 D.客房服务员在楼层遇见VIP时,需以VIP客人的姓氏和职务尊称称呼客人
客人在认领遗留物品时,下列哪项信息是不需要核对()?A.客人身份B.拾遗地点C.物品特征D.拾遗者姓名
单项选择题客人在认领遗留物品时,下列哪项信息是不需要核对()?
A.客人身份 B.拾遗地点 C.物品特征 D.拾遗者姓名