客丢失的如果是入境时向海关申报的物品，失主持旅行社的证明到当地公安局开具（），以备出关时查验或向保险公司索赔。

导游员树立良好形象首要的是（）A.维护良好形象B.注意仪容、仪表与所使用的语言C.重视“第一印象”D.注意最终...

单项选择题导游员树立良好形象首要的是（）

（）是指能使整个公众群体去达到某一种目的的能力．A.带团能力B.交际能力C.服务能力D.组织能力

单项选择题（）是指能使整个公众群体去达到某一种目的的能力．

周密细致的准备工作是提供高质量导游服务的前提条件．在落实接待事宜时，对于不了解不熟悉的景点，地陪要尽早了解其概...

单项选择题周密细致的准备工作是提供高质量导游服务的前提条件．在落实接待事宜时，对于不了解不熟悉的景点，地陪要尽早了解其概况，如开放时间、最佳游览路线、（）