握手礼仪是客户接待时第一个礼仪，一般采用（）。

企业开展顾客服务工作的第一个阶段是（）。A.理解顾客B.帮助顾客C.接待顾客D.留住顾客

单项选择题企业开展顾客服务工作的第一个阶段是（）。

面对顾客最好不要戴贵重的首饰，如果想同时佩戴多种首饰，最好不要超过（）。A.一种B.二种C.三种D.四种

单项选择题面对顾客最好不要戴贵重的首饰，如果想同时佩戴多种首饰，最好不要超过（）。

发部仪容规范包括发型、发型修饰和（）。A.头发妆扮B.头发长度C.发辫D.发夹

单项选择题发部仪容规范包括发型、发型修饰和（）。