单项选择题
A.客户身份信息 B.客户身份鉴权信息 C.账户信息 D.受教育程度
下列选项中,不属于客户投诉处理应遵循的原则是()A.合规合理B.完善记录C.客户至上D.分析总结
单项选择题下列选项中,不属于客户投诉处理应遵循的原则是()
A.合规合理 B.完善记录 C.客户至上 D.分析总结
属于人民银行、()、政府部门等单位直接转来的投诉信息,投诉处理人须将处理情况起草成书面报告后,向本机构相关部门...
单项选择题属于人民银行、()、政府部门等单位直接转来的投诉信息,投诉处理人须将处理情况起草成书面报告后,向本机构相关部门报送。
A.公安部门 B.银监局 C.法院 D.检察院
“四清”原则,即办理业务中应做到问清、点清、()、笔笔清。A.看清B.听清C.交清D.说清
单项选择题“四清”原则,即办理业务中应做到问清、点清、()、笔笔清。
A.看清 B.听清 C.交清 D.说清