单项选择题
A.柯氏一级 B.柯氏二级 C.柯氏三级 D.柯氏四级
作为培训师，在与学员的互动中，应具备的能力是（）A.应变力B.观察力C.控场力D.以上均正确
单项选择题作为培训师，在与学员的互动中，应具备的能力是（）
A.应变力 B.观察力 C.控场力 D.以上均正确
培训时间的分配和掌控直接影响培训的实际效果，在培训时应做到（）A.准时开始，准时结束B.合理分配时间C.灵活判...
单项选择题培训时间的分配和掌控直接影响培训的实际效果，在培训时应做到（）
A.准时开始，准时结束 B.合理分配时间 C.灵活判断情绪 D.以上均正确
在员工培训的准备阶段，培训前应做好培训的需求分析，它是对（）进行综合分析。A.客服中心B.员工C.客户D.企业
单项选择题在员工培训的准备阶段，培训前应做好培训的需求分析，它是对（）进行综合分析。
A.客服中心 B.员工 C.客户 D.企业
