问答题
(1)自动呼叫分配子系统/排队机ACD:排队机/ACD系统是现代客户服务中心有别于一般的热线电话系统的自动应答系统的重要......
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简述客户服务中心的作用。
问答题简述客户服务中心的作用。
CIC系统
名词解释CIC系统
CTI技术
名词解释CTI技术