“一体化方案的提供能力、销售/服务人员的素质”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。

客户规划“六步分析法”的步骤是行业分析、个性化需求分析、竞争分析、服务支持能力分析、定制化方案分析、客户规划分...

判断题客户规划“六步分析法”的步骤是行业分析、个性化需求分析、竞争分析、服务支持能力分析、定制化方案分析、客户规划分析。（）

制定与客户的短期的沟通计划是客户规划的主要内容之一。（）

判断题制定与客户的短期的沟通计划是客户规划的主要内容之一。（）

要做好个性化的服务，满足客户的需求，必须对（）需求进行分析，从中发现销售机会。

填空题要做好个性化的服务，满足客户的需求，必须对（）需求进行分析，从中发现销售机会。