客户在东莞，咨询跨区补办湛江的手机卡，话务员直接引导咨询东莞任意一家服务厅即可。

为客户办理88元享受138元套餐优惠叫客户到期来电取消，客户说不取消会怎样。话务员叫客户到时可以来电补差价，让...

判断题为客户办理88元享受138元套餐优惠叫客户到期来电取消，客户说不取消会怎样。话务员叫客户到时可以来电补差价，让客户否认收到短信，态度强硬一点要求退费。

取消彩铃业务，下次月结日失效。

判断题取消彩铃业务，下次月结日失效。

在录音中未说结束语断线的，一定要断线后马上回访，在第一次回访不成功的情况下，需在第一次回结束5分钟之后，30分...

判断题在录音中未说结束语断线的，一定要断线后马上回访，在第一次回访不成功的情况下，需在第一次回结束5分钟之后，30分钟内进行第二次回访。