利用因势利导的方法来劝导游客所采取的主要手段是在尊重游客个性的前提下（）。

导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。A.友好相待B.相互了解C.相互尊重D.热情服务

单项选择题导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。

构成导游人员与游客建立友好合作关系强化剂的因素是（）。A.利益因素B.形象因素C.情感因素D.信息因素

单项选择题构成导游人员与游客建立友好合作关系强化剂的因素是（）。

实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要（）。A.相互信赖、相互配合B.相互了解、友好相待C...

单项选择题实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要（）。