人在其生存的整个过程中，对客观事物的需求是多种多样的。最基本的需求是指生理需求。

前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。

判断题前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。

香港特别行政区开放大陆旅游者“自由行”后，许多内地人士专程到香港选购首饰、服装和电子产品，这是购物动机。

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安全是旅游者的最根本心理需要，是旅游交通的生命线。

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