《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户选择投诉按键：是指客户在进入95598语音IVR 后根据菜单导航提示选择（）。

网上国网用户体验目标：网上国网系统运行可用率达到99.9%，APP 服务评价满意率达到（）。A.0.9B.0....

单项选择题网上国网用户体验目标：网上国网系统运行可用率达到99.9%，APP 服务评价满意率达到（）。

供电服务投诉举报涉及（）的，应按规定将有关情况通报合规管理部门。A.职务犯罪B.重大合规事件C.性质恶劣D.对...

单项选择题供电服务投诉举报涉及（）的，应按规定将有关情况通报合规管理部门。

客户工程设计与建设项目中业主自行委托具备资质的设计单位，按照答复的接入系统方案开展（）。A.工程设计B.施工设...

单项选择题客户工程设计与建设项目中业主自行委托具备资质的设计单位，按照答复的接入系统方案开展（）。