人类情绪的四种基本形式，不包括（）

（）的人有主见，能独立自主地作出判断和选择，不易接受外界因素的影响。A.独立型B.艺术型C.顺从型D.经济型

单项选择题（）的人有主见，能独立自主地作出判断和选择，不易接受外界因素的影响。

民航服务的核心和主体是（）A.服务人员B.空乘人员C.服务部门D.旅客

单项选择题民航服务的核心和主体是（）

实验表明，（）沟通效果最佳。A.口头沟通B.书面沟通C.口头与书面混合沟通D.无意沟通

单项选择题实验表明，（）沟通效果最佳。