多项选择题
A．第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业．第一批客户未到来时 B．第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时 C．第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前 D．第三次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时 E．第三次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时
网点服务精神建设的主要实现途径包括（）。A．指导B．表扬与奖励C．晨会D．巡检制度E．神秘人制度
多项选择题网点服务精神建设的主要实现途径包括（）。
A．指导 B．表扬与奖励 C．晨会 D．巡检制度 E．神秘人制度
指导的主要形式包括（）。A．现场指导B．每日晨会C．神秘人暗访D．每周例会E．每月（季）总结会
多项选择题指导的主要形式包括（）。
A．现场指导 B．每日晨会 C．神秘人暗访 D．每周例会 E．每月（季）总结会
表扬与奖励的原则是（）。A．及时性原则B．包容性原则C．真实性原则D．精神与物质相结合的原则E．创造性原则
多项选择题表扬与奖励的原则是（）。
A．及时性原则 B．包容性原则 C．真实性原则 D．精神与物质相结合的原则 E．创造性原则
