多项选择题
A.出具正式公函 B.填制“特殊业务凭证”并注明原因 C.通知客户提供身份证件 D.经网点业务主管人员审批同意
网点柜员受理、扫描操作基本规定有（）A.柜员应认真审核业务类型，根据业务种类正确选择业务大类、业务小类编号B....
多项选择题网点柜员受理、扫描操作基本规定有（）
A.柜员应认真审核业务类型，根据业务种类正确选择业务大类、业务小类编号 B.正确选择优先处理标志、付费方式、凭证张数等信息选项 C.柜员视具体情况选择扫描方式完成业务影像的扫描，已扫描凭证与未处理凭证必须分开保管，严禁重复扫描 D.经过扫描的凭证影像要求完整、清晰、不偏斜、不颠倒，且必须为彩色 E.对于非标准版式业务凭证，操作柜员在扫描时选择“未知版式”提交
对处理状态为（）等中心尚未成功处理的业务，应对其业务凭证进行单独保管，待次日中心处理成功后进行勾选处理。A.待...
多项选择题对处理状态为（）等中心尚未成功处理的业务，应对其业务凭证进行单独保管，待次日中心处理成功后进行勾选处理。
A.待录入 B.待补录 C.待审核
业务集中处理平台队列管理总体原则（）A.以时间为序的先进先出原则B.业务处理中心手工调整插队原则C.队列积分管...
多项选择题业务集中处理平台队列管理总体原则（）
A.以时间为序的先进先出原则 B.业务处理中心手工调整插队原则 C.队列积分管理原则 D.优先级客户管理原则 E.超时限管理原则
