问答题
（1）以客户需求为导向：①便利的需求②对价格的参与需求③对专业信息的及时需求
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请论述客户的分类。
问答题请论述客户的分类。
请论述服务易逝性的内涵。
问答题请论述服务易逝性的内涵。
服务业创新有哪些趋势？
问答题服务业创新有哪些趋势？
