单项选择题
A.酒店贵重物品保险箱只提供给住店宾客免费使用B.勿让不相识宾客同时进入贵重物品寄存间C.服务员不可私自使用保险箱D.两位宾客同时启用保险箱时,可请一位宾客在贵重物品寄存单上签名
宾客遗失行李寄存牌,行李员正确的做法是()。A.向大堂经理汇报,由大堂经理决定如何做B.向宾客解释为了宾客的安...
单项选择题宾客遗失行李寄存牌,行李员正确的做法是()。
A.向大堂经理汇报,由大堂经理决定如何做B.向宾客解释为了宾客的安全没有行李寄存牌是不可以拿行李的C.问清行李特征、存入时间,请宾客出示有效证件,复印并请宾客签字后将行李交还D.行李员认识宾客时,可以将行李交还
有关行李车辆的保养,下列叙述不正确的是()。A.一般的铝合金行李车只需每天用半干的抹布擦拭即可B.使用铜质行李...
单项选择题有关行李车辆的保养,下列叙述不正确的是()。
A.一般的铝合金行李车只需每天用半干的抹布擦拭即可B.使用铜质行李车时,行李员不需要带手套C.铜质行李车需用专门的擦铜水擦拭D.质量好的铜车越擦越量,质量不好的铜车会将表面的铜擦掉
行李员在送客进房途中,对常客的介绍内容是()。A.酒店正在举办的特色活动B.酒店的设施设备C.客房的特色D.酒...
单项选择题行李员在送客进房途中,对常客的介绍内容是()。
A.酒店正在举办的特色活动B.酒店的设施设备C.客房的特色D.酒店的房价政策