单项选择题
A.优惠价值B.社会价值C.品牌价值D.人员价值
客户关系管理最为深刻的内涵在于（），企业根据所掌握的客户需求与偏好，为客户创造（），并且将（）传递给客户。A....
单项选择题客户关系管理最为深刻的内涵在于（），企业根据所掌握的客户需求与偏好，为客户创造（），并且将（）传递给客户。
A.需求管理、需求、需求B.信息管理、信息、信息C.忠诚管理、满意、满意D.价值管理、价值、价值
客户关系管理更深一层的内容是（），即企业对客户知识的获取、提取以及运用的过程。A.价值管理B.信息管理C.交易...
单项选择题客户关系管理更深一层的内容是（），即企业对客户知识的获取、提取以及运用的过程。
A.价值管理B.信息管理C.交易关系管理D.忠诚管理
交易关系管理是在交易过程中，为客户提供快捷和周到的服务，与客户建立和维护一种紧密信任的关系，从而（）。A.让客...
单项选择题交易关系管理是在交易过程中，为客户提供快捷和周到的服务，与客户建立和维护一种紧密信任的关系，从而（）。
A.让客户购买更多产品和服务B.取得客户信任C.提升企业利润D.提升客户满意度与忠诚度
