单项选择题
A.潜在顾客 B.重要顾客 C.一般顾客 D.以上全是
顾客咨询最重要的功能是（）。A.为顾客提供技术支持B.为顾客提供知识支持C.为顾客提供的决策方案具有可行性D....
单项选择题顾客咨询最重要的功能是（）。
A.为顾客提供技术支持 B.为顾客提供知识支持 C.为顾客提供的决策方案具有可行性 D.为顾客提供建议
握手礼仪是客户接待时第一个礼仪，一般采用（）。A.平等式握手B.双握式握手C.捏手指式握手D.抱拳式握手
单项选择题握手礼仪是客户接待时第一个礼仪，一般采用（）。
A.平等式握手 B.双握式握手 C.捏手指式握手 D.抱拳式握手
企业开展顾客服务工作的第一个阶段是（）。A.理解顾客B.帮助顾客C.接待顾客D.留住顾客
单项选择题企业开展顾客服务工作的第一个阶段是（）。
A.理解顾客 B.帮助顾客 C.接待顾客 D.留住顾客
