单项选择题
A.它是一种网络层协议，处理控制报文 B.它是一种网络层协议，处理地址解析 C.它是一种会话层协议，处理控制报文 D.它是一种会话层协议，处理地址解析
馈线走线原则描述正确的是（）.A.线缆尽量短B.走线方便C.可以与电源线一起走线D.注意不要影响建筑物美观
多项选择题馈线走线原则描述正确的是（）.
A.线缆尽量短 B.走线方便 C.可以与电源线一起走线 D.注意不要影响建筑物美观
在什么场合需要使用协议转换器设备？
问答题在什么场合需要使用协议转换器设备？
服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是：（）A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！B...
多项选择题服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是：（）
A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！ B.快下班了，明天再说吧！ C.我解决不了！ D.这问题我们不清楚，要咨询，您打10086好了！
