多项选择题
A.告知扣款金额，首期扣2期保费 B.告知扣款频率 C.首期扣款不成功，保单自始无效 D.有还款压力可以还最低还款额
根据对投诉内因的判断，将保险客户投诉分为（）。A.流程类投诉B.服务类投诉C.销售类投诉D.有责投诉
多项选择题根据对投诉内因的判断，将保险客户投诉分为（）。
A.流程类投诉 B.服务类投诉 C.销售类投诉 D.有责投诉
在质检标准中，哪些质检点为提醒类（）。A.需要确认投保人姓名B.告诉客户类似理财，存入的钱期满健康返还C.未核...
单项选择题在质检标准中，哪些质检点为提醒类（）。
A.需要确认投保人姓名 B.告诉客户类似理财，存入的钱期满健康返还 C.未核对保险受益人 D.须告知本人工号和姓氏（或全名）
质检处罚标准中，坐席要下线培训的有（）。A.未明确告知客户此通电话有录音B.未明确告知客户相关信息将转交合作保...
多项选择题质检处罚标准中，坐席要下线培训的有（）。
A.未明确告知客户此通电话有录音 B.未明确告知客户相关信息将转交合作保险公司承保 C.未明确告知客户用信用卡支付保费，购买保险 D.在电话中承诺客户可以调升额度，并且参保之后可优先享受我*行贷款
