多项选择题

信用卡上门催收的要点包括()

A.双人外访,每次应不少于两名催收人员
B.做好催收准备,准备好逾期情况、催收历史等资料
C.做好催收记录,全面了解客户的逾期原因及还款意愿
D.保障业务合规,所递送的催收通知书应填写完整并加盖公章

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