单项选择题
A.利益提供者B.顾客C.消费者D.企业
顾客范围：包括内部顾客.供应商顾客.中间顾客（零售商.批发商.经销商）.最终购买者或用户、（）、公众顾客、政府...
单项选择题顾客范围：包括内部顾客.供应商顾客.中间顾客（零售商.批发商.经销商）.最终购买者或用户、（）、公众顾客、政府顾客等。
A.社会顾客B.资本顾客C.金钱顾客D.销售顾客
顾客关系管理是一个整体，下列哪个选项错误？（）A.顾客关系管理是一种管理理念B.顾客关系管理是一种新型管理系统...
单项选择题顾客关系管理是一个整体，下列哪个选项错误？（）
A.顾客关系管理是一种管理理念B.顾客关系管理是一种新型管理系统和动作方法体系C.顾客关系管理是一套基于信息技术的管理软件D.顾客关系管理是一种营销理念
顾客管理的功能是（）A.通过挽留老顾客和顾客升级为企业带来更多的利润B.推动管理变革，提高企业管理水平C.优化...
单项选择题顾客管理的功能是（）
A.通过挽留老顾客和顾客升级为企业带来更多的利润B.推动管理变革，提高企业管理水平C.优化资源配置，避免恶性竞争D.以上都对
