问答题
招聘流程分为以下几个步骤：分析确定用人需求、制定招聘计划、招聘、预审、面试、体检审核、转入培训。
招聘计划应包含哪些内容？
问答题招聘计划应包含哪些内容？
招聘客服代表时的用人需求分析要结合哪些内容？
问答题招聘客服代表时的用人需求分析要结合哪些内容？
优秀的客服代表应具备哪些能力？
问答题优秀的客服代表应具备哪些能力？
