问答题
（1）产品和宣传的直接延伸；（2）产品延伸，宣传改变；（3）产品改变，宣传延伸；（4......
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提高服务质量的内容有哪些？
问答题提高服务质量的内容有哪些？
简述服务营销的特点。
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简述服务的含义。
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